Вам знакомо чувство разочарования, когда посетители вашего сайта прошли весь путь по воронке до личного кабинета и... не оформили заказ? Что мешало им нажать кнопку «купить»?
Или ранее у вас были стабильные продажи, а после ваш рост замедлился и уровень вовлеченности снизился. Как можно узнать причину спада бизнес показателей?
Тщательный UX-аудит определит слабые стороны вашего продукта, обеспечит рекомендациями по устранению проблем с целью улучшения взаимодействия с пользователем.
Аудит взаимодействий пользователя (от англ. User Experience) — это способ определить несовершенные области цифрового продукта. Определение тех частей сайта или приложения, которые вызывают сложности в понимании у пользователей. Эти разделы препятствуют высокому уровню конверсии.
UX-аудит — незаменимый инструмент как для крупных компаний, так и для среднего бизнеса.
Если вы понимаете, что ваш продукт не соответствует ожиданиям клиента, не ждите, что проблема решиться без вмешательства специалистов. Чем больше времени вы бездействуете для выяснения проблемы, тем больше сумма упущенной выгоды.
Аудит пользовательского опыта дает компаниям возможность выявить даже незначительные проблемы. Именно они могут серьезно повлиять на удовлетворенность клиентов.
В конечном счете у вас будет представление о том, как повысить конверсию через облегчение пользователям достижение их целей на вашем проекте.
Во время UX-аудита наши специалисты будут измерять, тестировать и анализировать все аспекты вашего интернет-проекта.
В компании iMedia Solutions достаточно специалистов и инструментов для возможности исправить недочеты в работе вашего интернет-проекта. На текущий момент существует несколько способов исправить ситуацию.
Проработка внешнего UX-аудита от наших специалистов поможет выявить проблемы пользовательского опыта. После проведения аудита клиенту предоставляется документ, который устанавливает вектор изменений для бизнеса согласно текущим тенденциям рынка IT.
Срок предоставления отчета составляет около 1.5-2 недели. При работе над целым проектом данный этап не прерывает процесс разработки, так как его проведение происходит параллельно.
Услуга пользуется спросом у представителей бизнеса, которым необходимо провести оптимизацию работы сайта. Также из основных целей можно выделить заинтересованность в увеличении процента конверсии. Среди таких компаний:
Результаты UX-аудита собираются в отчете, охватывающем поведенческие, количественные и качественные данные. Отчет включает информацию, полученную в результате анализа трафика, тепловой карты, A/B-тестирования, юзабилити-тестирования, карт пути клиента и эвристической оценки.
На основании результатов аудита юзабилити сайта или приложения, мы сможем составить план действий. По выстроенной стратегии мы внедрим изменения, которые в конечном итоге приведут к увеличению рентабельности инвестиций.
Наша команда состоит из высококвалифицированных специалистов в области UX|UI дизайна. Экспертиза наших разработчиков подтверждена успешными кейсами в портфолио. Используя наш опыт, мы помогаем клиентам реализовывать идеи различной сложности.
Окончательная стоимость услуги рассчитывается индивидуально. Вот некоторые из наиболее важных факторов, которые следует учитывать:
Готовы вывести свой бизнес на новый уровень? Свяжитесь с нами сегодня, чтобы заказать UX-аудит и добиться новых успехов, а также привлечь новых клиентов.
