Торгово-сервисная сеть магазинов и автосервисов «Аккумуляторный мир» — один из крупнейших поставщиков аккумуляторного оборудования и автотоваров на Урале и в Сибири. Сегодня компания объединяет 34 розничных точек и 17 сервисных центров в 10 городах России. «Аккумуляторный мир» работает с клиентами на всех этапах — от подбора и покупки аккумулятора до его установки и профессионального обслуживания автомобиля.
Россия
E-commerce
Разработка интернет-магазина под ключ
Проектный менеджер, Бизнес Аналитик, 3 Дизайнера, 4 Frontend-разработчика, 3 Backend-разработчика, 3 QA-инженера, DevOps-инженер
https://akkmir.ru
Наше сотрудничество с командой «Аккумуляторный мир» началось задолго до старта этого проекта: изначально клиент обратился к нам за технической поддержкой и точечной доработкой предыдущей версии интернет-магазина.
Где-то нужно было устранить баги, где-то — закрыть накопившиеся SEO- и технические задачи. Вроде бы ничего масштабного, но постепенно, погружаясь в проект и общаясь с командой клиента, мы начали понимать: текущее решение не в полной мере закрывает задачи бизнеса.
«Аккумуляторный мир» планировал внедрить личный кабинет, запустить программу лояльности, расширить сервисный функционал и дальше развивать онлайн-продажи. Однако под такой объём задач нужна более гибкая техническая основа.
Так от технической поддержки мы перешли к разработке нового интернет-магазина — полноценной e-comm платформы, которая будет соответствовать масштабу бизнеса и решать сложности, а не создавать их.
Клиенту нужно было не просто разработать сайт, а выстроить полноценный канал онлайн-продаж для B2C- и B2B-сегментов. Поэтому кроме разработки стандартных e-comm-инструментов — каталога, корзины и онлайн-оплаты — нам предстояло:
Автоматизировать интеграции
Запустить онлайн-запись в автосервисы
Собрать личные кабинеты для B2C и B2B
Ещё два важных блока работы — SEO и админка
При переходе на новую платформу важно было сохранить накопленную поисковую видимость и позиции. А команде клиента — дать возможность самостоятельно управлять сайтом, контентом, заказами и основными настройками через удобную админ-панель.
Шаг 1. Погружение в бизнес
Подробного ТЗ на старте разработки у клиента не было — только общая концепция и бизнес-требования. Поэтому начали с аудита текущего сайта, изучили его архитектуру и интеграции и вместе с клиентом определили, что именно нужно перенести, изменить и добавить.
Дальше пошли поэтапно: бизнес-аналитик детализировал требования по каждому модулю — каталогу, корзине, личному кабинету, бонусной программе, интеграциям — по мере их проработки.
Так мы смогли быстрее приступить к разработке и сохранить гибкость в процессе работы. При этом документация всегда оставалась актуальной: раз в месяц мы передавали клиенту готовую часть ТЗ вместе с результатами работ.
Шаг 2. Дизайн
Менять дизайн целиком не стали: старый визуал уже был знаком пользователям и в целом решал свои задачи. Поэтому сосредоточились на точечных улучшениях:
Шаг 3. Техническая реализация
Быстрый подбор: от клика до нужного АКБ
Автоматизация процессов
Модуль онлайн-записи в автосервисы
Личный кабинет под разные задачи
Переезд без потери SEO
Админка, с которой команда справляется сама
Прозрачная коммуникация и процессы
В результате у нас получилось создать полноценную e-commerce-экосистему, которая связывает онлайн-продажи с офлайн-сетью из 34 точек продаж и 17 сервисных центров.
При этом бизнес не пришлось ставить на паузу: пока новая платформа разрабатывалась, мы поддерживали и дорабатывали старый сайт. Так удалось сохранить текущие продажи и трафик и спокойно перейти на новую систему.
Мы рады, что команда «Аккумуляторный мир» выбрал именно нас для такого большого проекта — и особенно рады, что смогли оправдать это доверие. А дальше — больше!)