«Битрикс24»: оптимизируйте бизнес-процессы
и забудьте о рутинных задачах

CRM – это система управления взаимоотношениями с клиентами. Внедрение CRM-системы на предприятии помогает оперативно общаться с потребителем, автоматизировать работу с документами, не терять время на составление типовых отчетов.

«Битрикс24» - программа, которую специалисты называют «всё в одном», потому как ее возможности практически безграничны. CRM-системой пользуется около 150 000 компаний. А всё потому, что она облегчает жизнь и крупным интернет-магазинам, и одиночным фрилансерам.

5 преимуществ «Битрикс24»

1
ОТЛАЖЕННАЯ КОММУНИКАЦИЯ

Бизнес система объединяет в одном месте все заявки и способы общения с клиентом, фиксируя каждое поступающее уведомление. Интеграция с сайтом, телефонией, электронной почтой – все это возможно в «Битрикс24». Система позволяет подключить онлайн чаты, корзину покупок, формы связи, виджет обратного звонка, проводить и записывать все звонки, выводя менеджеру информацию о клиенте. Имеет собственный почтовый сервис с бесплатным ящиком и антивирусом, самостоятельно собирает сообщения из других каналов (Facebook, Вконтакте, Telegram, Instagram).

2
АВТОМАТИЗАЦИЯ ПРОЦЕССОВ

Управление сделкой через систему включает уведомление менеджера об обращении клиента, постановку задач, контроль сроков, запись нужных данных и создание отчетности. Все контакты в базе упорядочены, для поиска есть удобные фильтры. А стандартные процессы (запуск рекламы, планирование встреч, выставление счет-фактур) легко настроить в автоматическом режиме. Система позволяет присваивать статусы (директор, менеджер и т.д.), в зависимости от которых меняются права пользователей.

3
ИНТЕГРАЦИЯ С СЕРВИСАМИ

«Битрикс24» можно связать с другими продуктами компании. Самый распространенный вариант – система управления контентом «1С Битрикс». Непродолжительная настройка – и вот информация автоматически поступает из одной программы в другую. Результат – вы всегда в курсе актуального списка товаров, прохождения оплаты по счетам, данных по конкретному клиенту. Систему можно связать и с другими сервисами, к примеру, доской задач, конструктором документов и т.д.

4
РАБОТА С ДОКУМЕНТАМИ

«Битрикс24» сокращает время на формирование, рассылку счетов, коммерческих предложений, отчетов. Сотрудники компании имеют доступ к общим документам, могут их редактировать, сохранять, оставлять ремарки, благодаря чему быстро решают текущие задачи. Измененный документ моментально индексируется, как следствие, найти его в системы – дело пары секунд. Облачное хранилище системы надежно защищено от стороннего проникновения, одновременно обеспечивая доступ сотрудникам с любого девайса.

5
СБОР АНАЛИТИКИ

Регулярный сбор данных «Битрикс24» выполняет автоматически, позволяя руководителю и менеджерам оценивать эффективность работы, корректировать действия, прогнозировать прибыль, быстро реагировать на заявки. Каждая продажа сохраняется в базе, за счет чего в последующем можно сформировать отчет, увидеть статистику, проанализировать результаты. Отчеты можно формировать по любым параметрам: сделки, выставленные счета, проведенные оплаты, клиенты, партнеры и т.д. Внутреннее общение сотрудников система также сохраняет, чтобы в любой момент посмотреть статус открытой задачи, ход выполнения, итоги.

Разработка интернет магазинов

3 причины сотрудничать с iMedia Solutions


1
ЗНАЕМ ВСЁ О «БИТРИКС24»

Мы – официальные партнеры «Битрикс24» в Беларуси. Мы обладаем статусом «Золотой партнер», имеем сертификаты по четырем продуктам компании. Потому уверены, что знаем, как внедрить и использовать каждую возможность системы. В нашей компетенции – настроить только те модули, которые полезны в работе вашего предприятия, отталкиваясь от целей и перспектив.

2
ОБУЧАЕМ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ

Мы обязуемся не только привязать систему к сайту, но и настроить ее, показать работникам вашей компании все особенности взаимодействия с ней. Как формировать отчеты, общаться с коллегами, ставить задачи, отслеживать заявки, создавать документы.

3
ПРЕДЛАГАЕМ ОПТИМАЛЬНЫЙ ТАРИФНЫЙ ПЛАН

Подбираем версию «Битрикс24», ориентируясь на масштаб компании, повседневные задачи, цели установки программы, необходимые функции. Вам не придется сертифицировать продукт, самостоятельно покупать лицензию, заботиться о выборе модулей, настройке системы – мы сделаем это за вас.


Специалисты iMedia Solutions «привяжут» CRM «Битрикс24» к сайту, настроят и убедятся в грамотной работе всех модулей, будут отвечать на вопросы касательно работы системы на протяжении всего периода действия лицензии.
ЧЕМ РАНЬШЕ МЫ УЗНАЕМ О ЗАДАЧАХ ВАШЕГО БИЗНЕСА,
ТЕМ БЫСТРЕЕ ВЫ ПОЛУЧИТЕ НУЖНЫЙ ПРОДУКТ!
Константин
Руководитель отдела продаж
Константин
Возможно вас также заинтересует