Все, кто работает в UX/UI, знают это без всякой статистики. Каждый день запускаются десятки новых цифровых продуктов: у всех — свои задачи, пользователи и контексты. Но почти у всех — одинаковый запрос: «быстро, понятно, удобно». И, желательно, красиво.

Вот только просто хороший дизайн больше не работает. Почему? Потому что пользователь за последние 2–3 года радикально изменился.

Крупными мазками о том, что происходит:

• Порог терпимости к сложным интерфейсам упал. Люди вообще не хотят разбираться,что происходит у вас на сайте
• ИИ-революция обнулила входной порог. Tilda, Framer, Dora, Midjourney, ChatGPT — сегодня любой стартапер может за вечер собрать MVP, наполнить его сгенерированным контентом и протестировать на реальных пользователях
• Интерфейсы стали одинаковыми. Шаблоны, UI-киты, Figma-паттерны доступны каждому
• Тренды обгоняют друг друга. Минимализм, брутализм, неоморфизм, — всё смешалось

На этом фоне тренды в дизайне интерфейсов стали скорее поводом для споров, чем рабочим инструментом. Потому что в плоскости UX/UI тренды уже не про дизайн, а про борьбу за внимание в перегретом поле.

Так что в 2025 году тренды в UX и UI дизайне — это не про глосси-градиенты и шумные анимации. Это про смысл, сценарий и работу под поведение реального человека. А значит, в 2025 году дизайнер будет использовать не просто визуальные приёмы, а знания из психологии, нейронаук и поведенческого анализа.

Поэтому да — заголовок этой статьи кликбейтный. Если вы пришли за списком приёмов вроде «какого цвета должны быть кнопки в этом году» — зря. Но если вы хотите понять, почему эти приёмы работают, на что сегодня реагирует пользователь, и как дизайн влияет на бизнес в условиях высокой конкуренции, — то вы по адресу. В этом материале мы постараемся понять:

• какие современные тренды в дизайне действительно работают;
• что в них стоит за эмоциями, цифрами и поведением;
• как всё это трансформирует подход к веб-дизайну.

И да — это будет длинный разговор. Мы разберём всё: от эмоционального UX и нейродизайна до новых стандартов человечности в интерфейсах. Так что заваривайте чай, наливайте кофе и поехали!

Человечность: тренд в дизайне сайтов, который не надоедает

После тренда на футуризм, метавселенные, 3D-глитч и «ультратехнологичный» визуал, пользователь захотел обратного — прямого, тёплого и человеческого общения. На смену адептам гипертехнологий пришли те, кто говорит просто и по-человечески.

Так в цифровой дизайн вернулись: кривоватые иллюстрации, рукописные шрифты, шероховатые анимации, микроюмор и чуть-чуть неловкости.  Потому что людям стало важнее чувствовать, что по ту сторону интерфейса — не алгоритм, а человек.

Что ещё стоит за человечностью в UX/UI?

Вторая причина популярности живых интерфейсов - массовая унифицикация. Пару лет назад мы пришли к точке, где большинство цифровых продуктов выглядели одинаково:

• симметричные сетки;
• обтекаемые кнопки;
• безупречные отступы.

Этот подход был логичным: он обеспечивал доступность, скорость, узнаваемость паттернов. Но вместе с тем он убивал эмоцию. Такой дизайн не вызывал доверия — потому что не показывал характера.

Минимализм ≠ бесчувствие

Интересно, что сдвиг в сторону живости не противоречит минимализму. Напротив — тренд на осмысленный минимализм усилился. Только вместо сухих блоков появился минимализм с тоном.

Мы видим это и в кастомной типографике, и в тонких микровзаимодействиях. Современные продукты могут быть визуально простыми, но при этом полными нюансов. И это как раз то, что делает их человечными.

Пример — Linear. Чистый интерфейс. Минимум цвета. Но за счёт лёгкого юмора в микротексте, плавных анимаций и почти неуловимой теплоты в тексте — он не ощущается машинным.

Один из пионеров этого подхода — Mailchimp. Несмотря на свою чисто корпоративную специфику уже в 2018 году компания начала уходить от стандартного корпоративного визуала и построила новую айдентику на: живых иллюстрациях, забавном маскоте, и честном, практически разговорном tone-of-voice.

Приёмы, которые делают интерфейс «тёплым»

• Иллюстрации от руки. Необязательно рисовать в Procreate. Даже SVG-шаржи, иконки в стиле «наброска» или анимации с лёгкой небрежностью уже дают нужный эффект
• Рукописные шрифты и «несовершенная» типографика. Немного кривоватый, будто отсканированный шрифт — это риск, но в ряде проектов он добавляет атмосферы. Особенно если речь о бренде, который хочет быть ближе к человеку, а не казаться корпорацией
• Тёплый ToV. То, как вы говорите с пользователем — это тоже часть интерфейса. Стандартную 404-страницу человек вряд ли запомнит, а вот ощущение заботы,когда на таком проходном экране объясняют причину ошибки и помогают как-то сориентироваться — чувствуются очень по-дружески
• Юмор и искренность. Немного самоиронии — даже в B2B — делает интерфейс ближе. Мы все люди. И нам приятно, когда это помнят и в продукте.

Главное: не путать человечность с несерьёзностью

Попытки сделать «человечный» дизайн легко скатываются в инфантилизм. Когда каждая кнопка подмигивает, баннер шутит. Если вы создаёте серьёзный продукт (финтех, HRTech, B2B-сервис), дизайн может быть человечным, но при этом умным и зрелым.

Пример — Pitch (альтернатива PowerPoint). У них сайт как обложка журнала: минимализм, акценты, чуть-чуть иронии в анимации — и всё это работает. Потому что под «человечностью» — структура, смысл и намерение.

Зачем это всё? Что говорит психология

Люди не доверяют идеальному. Слишком вылизанные интерфейсы кажутся обезличенными. А когда бренд чуть расслаблен, чуть неловок, чуть «живой» — он вызывает доверие. Потому что всех идеальных мы уже видели и немного устали.

Подтверждают это и эксперты. Так в прошлом году в Smashing Magazine вышел обзор, где подчёркивается: «Тёплый» дизайн работает лучше в условиях перегрузки пользователей визуальным шумом и инфо-потоком. Он снижает тревожность, ускоряет вовлечение и увеличивает доверие к продукту.»

Если резюмировать: человечность — не стиль. Это отношение. Выраженное в цвете, форме, тексте, микровзаимодействиях. Это способ сказать: мы не просто сделали продукт. Мы сделали его для людей.

Эмоциональный дизайн: как интерфейс вызывает эмоции (и почему это работает)

Если человечность — это про тепло и честность, то эмоциональный дизайн — про отклик. Про те моменты, когда вы улыбнулись банальной кнопке или почувствовали, что с вами разговаривают не «интерфейс», а человек.

Да, интерфейс тоже может быть близким. Не только понятным — эмоционально включающим.

Как всё началось

Термин «эмоциональный дизайн» придумал Дональд Норман — автор «Дизайна привычных вещей». Он объяснял: мы принимаем решения не только логикой, но и чувствами. Даже когда думаем, что рациональны — эмоции уже выбрали за нас.

И вот мы уже не просто оптимизируем UX по кликам, а строим эмоциональный сценарий.

• Цвета и формы. Цвет — самый простой триггер. Синий успокаивает. Оранжевый заряжает. Красный мобилизует. Форма тоже влияет: закруглённые элементы вызывают больше доверия, чем острые
• Микровзаимодействия. Кнопка не просто кликнулась — она мягко подпрыгнула. Загрузка — не просто спиннер, а короткий слайд с цитатой. Эти «мелочи» — способ показать: у нас здесь что-то вроде диалога, сайт общается с пользователем
• Интерфейсы с характером. Duolingo, Replika, а теперь и ChatGPT с кастомными голосами — интерфейсы, которые говорят с пользователем, а не просто «предлагают действие». У них есть тон, эмоция, реакция. Пример: Duolingo злится (пока больше шуточно), если вы забыли урок. Это не просто напоминание — это игровая механика, которая цепляет эмоцию
• Контент, который откликается. Интерфейс — это не только кнопки. Это и текст. Если ваш продукт поздравляет пользователя с прогрессом, говорит «спасибо», шутит и извиняется, когда что-то не так — это и есть эмоциональный UX. И он работает

Эмоции + AI = суперсила

Как ни странно именно ИИ усиливает эмоциональный отклик интерфейса. Искусственный интеллект помогает считывать контекст, адаптироваться ПО под поведение и даже под настроение пользователя. Примеры, которые уже можно увидеть в цифровом пространстве:

• Фитнес-приложения подбирают мотивационные фразы в зависимости от дня недели и активности
• Навигация в приложении становится проще, если система понимает, что вы используете продукт ночью или с одного и того же экрана
• Spotify и Netflix меняют обложки и рекомендации не только по интересам, но и по эмоциональному паттерну поведения

AI — это про адаптацию. А значит, про персональный контакт

Кто делает это круто?

• Apple: сочетание визуала, жестов, хода взаимодействия. Даже включение Mac вызывает «вау», хотя вроде просто логотип
• Airbnb: сторителлинг в каждой детали — от интерфейса до фоток и карточек. Они говорят: тут не сервис, а эмоция путешествия
• Nike Run Club: вам не просто считают шаги. Вам пишут: «Ты уже молодец. Смотри, как ты вырос». Это не интерфейс — это личный тренер
• Notion: несмотря на минимализм, вы чувствуете, что система заботится — она не мешает, подсказывает, не навязывается

Так что сегодня и дизайнеру и ЛПР, который будет утвержать дизайн важно понимать, что эмоциональный UX — это не только красиво нарисованные маскоты и цветные блоки. Это:

• логика сценариев;
• порядок действий;
• микрореакции интерфейса;
• тишина там, где она нужна;
• «спасибо» там, где оно важно

Если резюмировать: эмоциональный UX — это когда после взаимодействия с продуктом вам хочется улыбнуться, а не закрыть вкладку.

Нейродизайн

В 2025 году пользователь сталкивается в среднем с 500–700 цифровыми событиями в день. Это взаимодействия с сайтами, приложениями, push-уведомлениями, уведомлениями из социальных сетей, смарт-устройствами и голосовыми помощниками (по данным исследовательского отчёта Adobe Digital Experience Trends 2024).

Проблема в том, что мозг за этой скоростью не успевает. Эволюционно мы запрограммированы обрабатывать ограниченное количество стимулов одновременно — иначе перегружаемся, чувствуем усталость и отказываемся от действий.

Исследования Google UX Research (2023) показывают:

• вероятность отказа пользователя от взаимодействия увеличивается в 2,8 раза, если интерфейс требует сделать выбор между более чем четырьмя равнозначными опциями;
• среднее время сохранения фокуса на одном экране мобильного приложения в 2024 году составляет 4–6 секунд.

Это значит, что старый подход к UX — проектирование через визуальные решения без учёта глубинных когнитивных механизмов — больше не работает. И здесь в игру вступает нейродизайн.

Что такое нейродизайн

Нейродизайн — это подход к проектированию цифровых продуктов, основанный на понимании когнитивных и нейропсихологических процессов, управляющих восприятием, обработкой и принятием решений пользователем.

Нейродизайн — это дисциплина на стыке UX, нейронауки и когнитивной психологии. Он строится не на визуальных приёмах, а на понимании ограничений и механизмов человеческого восприятия. Он не добавляет украшений — он снимает лишнее, чтобы мозгу не приходилось перерабатывать больше, чем нужно.

Ключевая цель нейродизайна — не манипулировать вниманием, а снизить когнитивную нагрузку, упростить взаимодействие и обеспечить ощущение лёгкости даже в сложных сценариях.

Нейродизайн учитывает:

• как мозг воспринимает визуальные паттерны и текстовые структуры;
• как быстро мозг фильтрует важную/неважную информацию;
• как пользователь принимает решения в условиях неопределённости или перегрузки;
• как ошибки в дизайне провоцируют когнитивное сопротивление и увеличивают отказы.

Научная база нейродизайна

Методологии нейродизайна опираются на:

• Когнитивную психологию (восприятие нагрузки, моделирование памяти, распознавание паттернов)
• Нейронауки внимания (особенности зрительного поиска, переключения фокуса, обработки многозадачности)
• UX-исследования пользовательского восприятия. Например, доклады Nielsen Norman Group 2023–2024 об изменении паттернов в мобильном UX
• Поведенческая экономика (эффект перегрузки выбора, сопротивление избыточной сложности)

Как нейродизайн работает в реальных продуктах: Booking, Amazon, Spotify

В теории всё звучит логично: снижать когнитивную нагрузку, учитывать рабочую память, строить узнаваемые паттерны. Но как это применяют компании, которые реально борются за внимание миллионов пользователей каждый день?

Booking.com: архитектура управляемой перегрузки

Booking часто критикуют за визуальную перегруженность. Но если смотреть глубже, становится видно: это контролируемая когнитивная нагрузка, выстроенная по законам нейродизайна.

Ключевые механизмы:

• Визуальная иерархия при плотности данных. Самая важная информация (цена, рейтинг, наличие) выделена цветом, размером шрифта и расположением в карточке
• Минимализация рабочей памяти. Состояние фильтров, сортировка и текущие параметры поиска всегда видны пользователю, не требуя помнить их
• Подсказки и сценарные триггеры. Подсказки типа «Остался 1 номер» работают не как манипуляция, а как снижение когнитивной неопределённости — мозг быстрее принимает решение в условиях дефицита.

Amazon: минимизация когнитивного сопротивления

Amazon выстраивает интерфейс не для красоты, а для скорости принятия решений. В этом — квинтэссенция нейродизайна.

Ключевые механизмы:

• Стандартное расположение элементов. Картинка товара слева, название и рейтинг рядом, цена выделена. Это упрощает сканирование и убирает необходимость изучать структуру
• Минимизация когнитивных шагов. Кнопки "Add to Cart" и "Buy Now" всегда расположены одинаково, чтобы пользователь действовал без сознательного размышления
• Поведенческая предсказуемость. Пользователь всегда знает: где искать информацию, как вернуться, как оформить покупку. Стабильность шаблонов снижает когнитивную нагрузку

Spotify и Netflix: тактильные сценарии для эмоционального комфорта

Медиаплатформы борются с самой тяжёлой задачей: перегрузкой выбора. Миллионы треков и фильмов могут парализовать пользователя.

Ключевые механизмы:

• Превентивная фильтрация контента. Spotify не просто показывает каталог, а строит персональные подборки ("Made for you") на основе поведения, снижая количество решений на старте сессии
• Минимизация ошибок через предсказуемые действия. Netflix упрощает возврат к ранее просмотренному, убирая необходимость вспоминать, где пользователь остановился
• Микровзаимодействия и состояния. Плавные переходы между экранами и реакции интерфейса помогают мозгу зафиксировать: «моё действие принято», без необходимости в явной обратной связи.

Как применять нейродизайн в своей работе на уровне UX, UI и текста

Проектировать сценарии как последовательность когнитивно лёгких шагов

Каждое действие пользователя должно быть предсказуемым, кратким и однозначным. Основные правила подхода:

• Одна задача — один экран. Пример: форма регистрации → только email, потом пароль, потом подтверждение. Не всё сразу.
• Пошаговая навигация с обратной связью. Пример: прогресс-бары типа «Шаг 1 из 3» снижают тревожность и увеличивают конверсии на 15–20% (NNGroup UX Benchmarks, 2023).
• Якоря внимания на ключевых точках пути. Пояснения, всплывающие подсказки, визуальные акценты на важные действия, но не на весь экран.

Выстраивать визуальную структуру как сценарий восприятия

Когда мы смотрим на UI, мы на самом деле не смотрим — мы читаем его глазами. То есть просматриваем, оцениваем, сравниваем. И всё это — в ритме 3–5 секундных вспышек внимания, прежде чем мозг переключится.

Интерфейс, в котором нет визуальной логики, вызывает когнитивный шум: взгляд блуждает, внимание рассыпается, смысл теряется. Это не вопрос вкуса, а структурная проблема. Что снижает нагрузку:

• Чёткая визуальная иерархия: что главное — самое крупное и контрастное; второстепенное — минимально отвлекает
• Один смысловой акцент на экран. Пример: на странице товара главный фокус — на CTA «Купить», а не на подробностях доставки
• Контроль темпа восприятия через микроанимации. Мягкие переходы между состояниями экранов помогают мозгу считывать изменения без перегрузки
• Минимизация визуального шума. Убираем декоративные элементы без функциональной роли. Оставляем только то, что направляет действие

Писать не ради красоты, а ради когнитивной поддержки

Мозг не читает текст, как книгу. Он сканирует его глазами, считывая форму, длину строки, паттерны. Поэтому текст в интерфейсе — это не просто слова, а основа навигации и ориентации. Хороший текст экономит когнитивную энергию, плохой — сжигает её за секунды. Что важно:

• Ясные CTA вместо абстрактных. Вместо «Продолжить» — «Перейти к оплате». Вместо «Отправить» — «Оставить заявку»
• Краткость без потери смысла. Оптимальная длина текста на экране: до 12–15 слов. Длинные предложения разбиваются на логические фразы
• Микротексты для устранения неопределённости. Пример: пустая корзина → не просто «Корзина пуста», а «Добавьте товары, чтобы оформить заказ»

Мини-вывод

В финале — главное: нейродизайн невозможен без объединения логики, интерфейса и текста в единый сценарий. Это не три слоя — это один процесс. И в нём всё строится не на том, как выглядит, а на том, как воспринимается и проживается.

Нейродизайн — это не про эстетику и не про метрики. Это про ощущение простоты, которая возникает, когда интерфейс действует за пользователя, а не вместо него. Всё остальное — следствие.

Тренды UX/UI дизайна в 2025 году: что стоит применять всерьёз

Самые внимательные помнят, что в начале статьи мы говорили: здесь не будет про тренды веб-дизайна. Но это не совсем так. На основании тенденций, о которых мы сегодня уже поговорили, мы собрали подборку приёмов, которые уже встроились в хорошие интерфейсы и, скорее всего, останутся с нами надолго.

Спокойствие как опыт: дизайн, который не требует внимания

Среди условных трендов особенно выделяется подход Calm design — интерфейс, который не вторгается в фокус, пока не становится действительно нужным. Он работает по логике ассистента, а не управляющего.

Вместо агрессивных баннеров и pop-up’ов — аккуратные системные уведомления. Вместо многослойных экранов — лаконичные всплывающие элементы, появляющиеся по контексту. Пример — взаимодействие с AirPods или локальные нотификации в iOS: всё по делу, без визуального шума. Это не минимализм ради эстетики, а минимизация когнитивного конфликта между пользователем и системой.

Интерфейсы, которые чувствуют: настройка под пользователя

Один из заметных и востребованных трендов в дизайне сайтов и приложений — системная адаптивность. Речь не только о responsive-верстке, а об интерфейсах, которые учитывают предпочтения пользователя на уровне восприятия.

В мире, где мобильный экран — это продолжение руки, интерфейс обязан подстраиваться не только под устройство, но и под самого человека.

Адаптивные интерфейсы в 2025 году это не responsive-верстка, это когда  система:

• Поддержка тёмной темы и автоматическая адаптация цветовых схем;
• Динамическое масштабирование шрифтов и интерфейсных элементов;
• Адаптация под настройки контрастности и уровня анимаций;
• Сохранение пользовательских предпочтений без необходимости ручной настройки при каждом новом запуске.

И это уже стандарт: адаптивность встроена в ядро трендов в дизайне мобильных приложений.

Дизайнер больше не рисует "один универсальный экран". Он проектирует сценарии восприятия, где система чувствует пользователя так, как будто это личный помощник, а не бездушный интерфейс.

Скорость — это не цифра, это ощущение

В 2025 году скорость интерфейса перестаёт измеряться только метриками загрузки страниц. Главное — как пользователь ощущает эту скорость.

Интерфейс может загружаться за 0,3 секунды, но если навигация непредсказуема или ответные действия неочевидны — пользователь всё равно почувствует, что "всё тормозит".

Что влияет на ощущение скорости:

• Ясная иерархия действий (пользователь всегда понимает, что происходит);
• Микровзаимодействия, подтверждающие действия в реальном времени;
• Контекстные переходы без резких смен экрана.

Согласно отчету Google UX Research 2024, интерфейсы с чёткой когнитивной структурой воспринимаются на 35% быстрее, даже если фактическая скорость ответа одинакова

Микровзаимодействия: минимальный сигнал, максимальный эффект

Анимации, отклики, hover-состояния, аудио-сигналы — всё это микровзаимодействия, которые пользователь не анализирует, но интуитивно воспринимает как подтверждение: «Я что-то сделал, и система это поняла».

В 2025 году они становятся обязательной частью поведенческого фреймворка: помогают направить взгляд, подтвердить действие, сократить неопределённость.

Важно: это не декоративный элемент. Микровзаимодействия — основа тактильности цифрового опыта. Даже крошечное подёргивание иконки при нажатии в Figma — это не «вау», а «я понял, что всё работает».

Доступность не как этика, а как норма

В 2025 году доступность перестаёт быть опцией для отчётности. Она становится важным условием конкурентоспособности продукта.

Почему:

• Более 1 миллиарда пользователей в мире имеют различные ограничения восприятия (данные WHO 2023);
• Растёт число нормативных требований (например, новый стандарт WCAG 2.2, утверждённый в конце 2023 года).

Что включает доступность сегодня:

• высокая контрастность;
• масштабируемая типографика;
• логичная иерархия заголовков и ролей;
• поддержка экранных читалок;
• альтернативный текст и описания для визуального контента;
• избегание перегруженных анимаций.

Что с технологиями?

Все перечисленные приёмы прекрасно сочетаются с тем, что движет интерфейсами сегодня — технологии искусственного интеллекта в дизайне, технологии виртуальной и дополненной реальности, и новые контекстно-зависимые интерфейсы.

Технологии AR и VR становятся частью пользовательского пути не в «будущем», а сейчас — в обучении, навигации, ритейле. Их задача — не впечатлять, а помогать сориентироваться в сложной среде. И именно здесь принципы нейродизайна особенно важны: в 3D-пространстве перегруз ощущается быстрее, а доверие теряется мгновенно.

Искусственный интеллект, в свою очередь, всё чаще участвует не только в персонализации, но и в формировании интерфейсных решений в реальном времени — будь то адаптация навигации, рекомендации или текстовая подстройка. Но без чётко спроектированной когнитивной логики даже самый продвинутый AI не спасёт от интерфейса, который сложно прожить.

Заключение: UX — не только дизайн

Хороший UX в 2025 году — это не красивые кнопки и шрифты с закруглением.

Это способность создать продукт, который работает для человека. Ну а веб-дизайнер в 2025 году — не просто человек, который двигает пиксели в Figma. Это медиатор между бизнес-целями, технологическими возможностями и ментальной энергией пользователя.

Хороший дизайнер понимает что:

• Код — это не ограничение, а материал;
• Цели бизнеса — это не задачи маркетинга, а сценарии успеха для пользователя;
• Восприятие пользователя — это система, с которой нужно работать на уровне структуры.

UX давно стал частью стратегии роста продукта. Больше нет "отдельного дизайна" и "отдельного бизнеса" — есть только единая пользовательская реальность, в которой выигрывают те, кто умеет проектировать её грамотно. И тогда ваш сайт/приложение и любой другой digital-продукт точно будет радовать конверсиями. А мы в Imedia поможем ;)