Задача:
Провести глубокий конкурентный анализ и разработать техническое задание, прототипы, дизайн и программирование сайта «Модуль кухни».
Процесс
В проекте «Модуль кухни», как и во всех других схожих проектах мы решили работать поэтапно. При этом одним из первых этапов стал процесс написания технического задания.
Далее мы перешли к отрисовке прототипов, которые позволяют наглядно и детально продемонстрировать абсолютно весь функционал каждой страницы, расположения кнопок, ссылок и других элементов.
Исследование
На первом этапе мы занялись изучением основного вопроса: определили само понятие «Модульные кухни». Обозначили основные их недостатки и преимущества:

На следующем этапе мы провели тщательный анализ текущих потребителей. Для этого ознакомились с отзывами о данном продукте. При этом мы специально изучали самые плохие отзывы, чтобы выявить наиболее проблемные места.
Результатом данного исследования стала конкретная рекомендация по превентивной работе с будущими возражениями, позволяющими нивелировать спорные моменты, как со стороны будущего клиента компании, так и со стороны текущих:

Одним из важнейших элементов стало изучение сайтов-конкурентов по данной тематике. Для этого мы определяли как положительные, так и отрицательные моменты в юзабилити. Изучали структуру и бизнес-логику. При этом мы не ограничивались исключительно русскоязычным сегментом, а и обращали внимание на западный сектор интернета. Это позволило нам сделать будущий сайт передовым и современным.
Результатом на этом этапе стало чёткое понимание всех преимуществ и недостатков сайтов в данной тематике:

На следующем этапе мы составили портрет текущего пользователя. Изучили его возрастные и гендерные особенности, а также составили поведенческую характеристику на основе карты кликов:

После анализа полученных данных перешли к методу персонажей по целевым группам пользователей. Отработали на них пользовательские сценарии и выявили ряд функций, которые не являются важными для пользователя, и ряд функций, которые являются ключевыми.

Все эти действия позволили нам составить структуру сайта, которая в одинаковой степени будет удовлетворять нужды пользователя и соответствовать задачам бизнеса.
А в последующем и конвертировать старую структура сайта на новую:

Прототипирование
Одним из основных элементов на главной странице является интерактивный слайдер с баннерами, располагаемый под хедером страницы. Основной задачей которого является возможность привлечения внимания клиента к наиболее “вкусным” предложениям:
Ещё одним важным элементом стал каталог готовых кухонь, позволяющий ознакомиться и выбрать уже готовый вариант, с определенной ценой.
Также предусмотрен вариант поиска по каталогу с использованием тех или иных фильтров.

Карточка каждого товара, в нашем случае кухни, включает в себя:
- Непосредственное описание товара
- Блок с описанием комплектации
- Блок с возможностью смены комплектующих
- И блок схожих предложений

К основным информационным элементам относятся такие разделы как:
- Блог
- О компании
- Вакансии

Ну а самой полезной фишкой для любого посетителя стал 3D онлайн-конструктор, позволяющий самостоятельно на странице сайта создать кухню своей мечты и отправить её проект заказчику:

Кому подойдет подобный проект?
Стек технологий:
- Figma
- Miro
- Yandex Metrika
- UX Reserch
- Wireframes
Команда:
- Менеджер проекта 1
- Арт. Директор 1
- UX/UI Дизайнер 1
- Бизнес-аналитик 1