Новы рэліз Битрикс24 Токіо

10 кастрычніка ў Мінску адбылася бізнес-канферэнцыя Битрикс 24. Ідэя, дзе шырокай публіцы распавялі пра магчымасці новага рэлізу Битрикс 24 Токіо.

Сам прадукт будзе з'явіцца ў продажы ў снежні, але пра новыя яго функцыях мае сэнс даведацца загадзя.

1. Вялікая ўвага кампанія надала візуальнай камунікацыі з карыстальнікам: з'явілася магчымасць зрабіць працоўную прастору індывідуальным. Цяпер кожны можа выбраць прадусталяваную вокладку або стварыць уласнае фонавы малюнак. Функцыя важная, паколькі ўплывае на псіхалагічны стан супрацоўнікаў.

2. З'явілася новая картка ліда - уся інфармацыя размеркавана па блоках, апошнія важныя змены нязменна аказваюцца наверсе, што істотна палягчае працу.
3. З'явілася магчымасць сегментацыі аўдыторыі, што будзе асабліва карысна кампаніям з вялікай колькасцю кліентаў у сістэме. Битрикс 24 прапануе 15 гатовых сегментаў, з кожным з якіх можна працаваць па-рознаму: e-mail і sms рассылання, абзвоны, налада таргетаваць рэкламы ў сацыяльных сетках, а таксама ў РСЯ і Google Adwords. Битрикс абяцае нам аўтаматычнае супастаўленне кліента з соцсетей з дадзенымі, якія ўтрымліваюцца ў Битриксе.
4. Вялікая ўвага кампанія надала мадыфікацыі працы з адкрытымі лініямі: зараз усе паведамленні і заяўкі з розных каналаў камунікацыі (соцсеть, мессенджеры, пошта, тэлефон) трапляюць у CRM і апавяшчаюць пра гэта супрацоўнікаў. З'явіліся дадатковыя магчымасці для збору статыстыкі: вы можаце атрымаць інфармацыю пра тое, колькі кліент чакаў на лініі, хто адказаў на яго паведамленне. У чатах сталі даступныя стыкеры, з'явіліся боты, якія адказваюць на стандартныя пытанні кліентаў.
5. Некалькі больш дробных змен таксама пацешаць карыстальнікаў: абнавіўся каляндар, з'явілася магчымасць здзяйсняць відэазванкі, весці видеодневники, битрикс-дыск абзавёўся функцыяй бяспечнага самаачышчэння, кожны супрацоўнік зараз зможа сачыць як за сваёй уласнай прадуктыўнасцю, так і за прадуктыўнасцю аддзела.

6. Парадуе карыстальнікаў таксама магчымасць ствараць уласныя лендинги. Кампанія стварыла некалькі дзясяткаў гатовых шаблонаў, якія вы можаце за пару гадзін ператварыць у паўнавартасны сайт і падключыць да яго свой дамен. Битрикс абяцае, што гэтыя лендинги не будуць адчуваць праблем з індэксацыяй пошукавікамі.

Спадзяемся, што новы рэліз прадукту парадуе карыстальнікаў. Усе чакаем снежня!