Партнёры Битрикс24

Бізнес сістэма аб'ядноўвае ў адным месцы ўсе заяўкі і спосабы зносін з кліентам, фіксуючы кожнае якое паступае апавяшчэнне. Інтэграцыя з сайтам, тэлефаніяй, электроннай поштай – усё гэта магчыма ў «Битрикс24». Сістэма дазваляе падключыць онлайн чаты, кошык пакупак, формы сувязі, віджэт зваротнага званка, праводзіць і запісваць усе званкі, выводзячы мэнэджару інфармацыю аб кліенце. Мае ўласны паштовы сэрвіс з бясплатным скрыняй і антывірусам, самастойна збірае паведамленні з іншых каналаў (Facebook, Вконтакте, Telegram, Instagram).

Кіраванне здзелкай праз сістэму ўключае апавяшчэнне мэнэджэра аб звароце кліента, пастаноўку задач, кантроль тэрмінаў, запіс патрэбных дадзеных і стварэнне справаздачнасці. Усе кантакты ў базе ўпарадкаваны, для пошуку ёсць зручныя фільтры. А стандартныя працэсы (запуск рэкламы, планаванне сустрэч, выстаўленне рахунак-фактур) лёгка наладзіць у аўтаматычным рэжыме. Сістэма дазваляе прысвойваць статусы (дырэктар, менеджэр і г.д.), у залежнасці ад якіх мяняюцца правы карыстальнікаў.

«Битрикс24» можна звязаць з іншымі прадуктамі кампаніі. Самы распаўсюджаны варыянт – сістэма кіравання кантэнтам «1С Битрикс». Непрацяглая налада – і вось інфармацыя аўтаматычна паступае з адной праграмы ў іншую. Вынік – вы заўсёды ў курсе актуальнага спісу тавараў, праходжання аплаты па рахунках, дадзеных па канкрэтным кліенту. Сістэму можна звязаць і з іншымі сэрвісамі, да прыкладу, дошкай задач, канструктарам дакументаў і г.д.

«Битрикс24» скарачае час на фарміраванне, рассылку рахункаў, камерцыйных прапаноў, справаздач. Супрацоўнікі кампаніі маюць доступ да агульных дакументах, могуць іх рэдагаваць, захоўваць, пакідаць рэмаркі, дзякуючы чаму хутка вырашаюць бягучыя задачы. Зменены дакумент маментальна індэксуецца, як следства, знайсці яго ў сістэмы – справу пары секунд. Воблачнае сховішча сістэмы надзейна абаронена ад іншага пранікнення, адначасова забяспечваючы доступ супрацоўнікам з любога девайса.

Рэгулярны збор дадзеных «Битрикс24» выконвае аўтаматычна, дазваляючы кіраўніку і менеджэрам ацэньваць эфектыўнасць працы, карэктаваць дзеянні, прагназаваць прыбытак, хутка рэагаваць на заяўкі. Кожная продаж захоўваецца ў базе, за кошт чаго ў наступным можна сфармаваць справаздачу, убачыць статыстыку, прааналізаваць вынікі. Справаздачы можна фармаваць па любых параметрах: здзелкі, выстаўленыя рахункі, праведзеныя аплаты, кліенты, партнёры і г.д. Ўнутранае зносіны супрацоўнікаў сістэма таксама захоўвае, каб у любы момант паглядзець статус адкрытай задачы, ход выканання, вынікі.