Luxury Travel Mart — это ведущая B2B-выставка в сфере элитного туризма, которая собирает на одной площадке топовых игроков рынка: от люксовых отелей и авиакомпаний до премиальных туроператоров. За 20 лет работы LTM стала ключевой площадкой для установления деловых связей и заключения крупных контрактов.
Россия
организация деловых мероприятий в сфере туризма
разработка мобильного приложения
Руководитель проекта, Backend-разработчик (2), Frontend-разработчик (1), Mobile-разработчик (3), QA-инженер, дизайнер (2)
https://www.luxurytravelmart.com/
Luxury Travel Mart обратились к нам, чтобы автоматизировать ключевые процессы выставки и вывести организацию мероприятия на новый уровень.
До работы с нами у клиента уже был сайт, который закрывал некоторые организационные сложности, но одна из главных задач — управление залом — оставалась полностью ручной. Планы рассадки чертили на бумаге, было сложно вносить изменения, случались ошибки.
Вторая серьёзная проблема — хаотичный нетворкинг. Найти нужного человека было сложно: списки гостей быстро устаревали, а важные контакты терялись в суете. Чтобы сделать взаимодействие удобным и эффективным, Luxury Travel Mart решили создать мобильное приложение, которое упростит планирование встреч и структурирует деловое общение.
Автоматизировать планирование выставки
Решить проблему хаотичного нетворкинга
Обеспечить стабильность работы всей системы
Интерактивный конструктор залов на сайте
Как всё работало раньше? План рассадки участников организаторы вели вручную: рисовали схемы залов, переносили участников по бумажным планам или правили файлы в графических редакторах. Это было долго, муторно, случались ошибки.
Чтобы организаторам стало проще управлять пространством, мы внедрили в систему встроенный конструктор залов. Теперь наш клиент может:
Схемы рассадки автоматически обновляются в системе и сразу транслируются в приложение, где участники могут забронировать нужные места.
Что это дало:
Мобильное приложение для удобного нетворкинга
Все, кто бывал на крупных B2B мероприятиях знают, как сложно бывает ориентироваться на месте. Предположим, вы — представитель сети отелей, приехали на встречу, чтобы обсудить сотрудничество с поставщиками мебели. В моменте выясняется, что нужный человек не смог приехать, актуальный список участников найти практически невозможно, а визитки нескольких потенциально полезных компаний потерялись в суматохе. Неприятно, но при должном подходе эта сложность может быть точкой роста.
Такой точкой роста для LTM стало мобильное приложение, заточенное под простой и понятный нетворкинг. Какие инструменты мы внедрили, чтобы упростить жизнь участникам выставки:
Каталог участников
QR-коды для подтверждения встреч
Фиксация случайных знакомств
Личный кабинет
Каждый участник в приложении получает своё персональное пространство. Здесь можно:
Кроме того в приложении есть внутренний мессенджер, чтобы после встречи участники смогли закрепить знакомство и реально оставаться на связи, а не просто обменяться визитками
Онбординг
Приложение должно быть интуитивным — так, чтобы пользователь открыл и сразу понял, что делать. Мы продумали каждый шаг, чтобы новые участники мгновенно освоились и использовали все возможности. Для знакомства с приложением мы подготовили:
В техническом плане на этом проекте у нас было две ключевые задачи:
Исходя из этих задач мы подбирали стек проекта. Как всё устроено изнутри
Бэкэнд приложения: 1С-Битрикс + PHP
Фронтенд приложения: React Native
Конструктор залов: React
Сейчас у клиента на руках полноценное MVP, которое уже закрыло ключевые бизнес-задачи:
MVP мы запустили точно в срок, но на этом работа не остановилась. Клиент решил внедрить дополнительный функционал, так что пока проект ещё в работе. Уже на следующей выставке наш клиент и участники мероприятия смогут оценить приложение.
